Question 1

Posso utilizar os vouchers mais de uma vez no mesmo estabelecimento?

Accepted Answer

NÃO! Existe apenas 1 voucher de cada oferta dentro do guia. Nossa proposta é oferecer um passeio turístico, gastronômico e hoteleiro pelas regiões que atuamos.

Question 2

A validade é de 12 meses a partir do momento que compro o guia?

Accepted Answer

SIM! No Prime Gourmet 5.0 a validade passa a contar 12 meses a partir da ativação do assinante.

Question 3

Eu pago R$ 200 reais e terei direto a utilizar todas ofertas de todas regiões?

Accepted Answer

Não! Cada região é uma franquia do Prime Gourmet. Cada região o preço da assinatura é de R$ 190. Cada região oferece mais de R$ 20.000,00 em descontos exclusivos. Cada região oferece de 100 a 400 ofertas exclusivas. Atualmente possuímos mais de 5.000 ofertas cadastradas se somadas todas as regiões juntas.

Question 4

A assinatura é mensal ou paga apenas 1x?

Accepted Answer

A assinatura paga-se apenas 1x e já pode sair utilizando todas ofertas disponíveis na região selecionada.
Não fazemos renovações automáticas.

Question 5

Os R$ 200 da assinatura é revertido em crédito para consumo?

Accepted Answer

Não!
Não somos sistema de cashback.
O valor da assinatura é apenas para fazer parte do nosso clube de benefícios, afim de que possa ter acesso as nossas ofertas exclusivas.

Question 6

Como é a validação do voucher no aplicativo?

Accepted Answer

Você deve ir até o restaurante, e no momento de pagar a conta informar que irá utilizar o APP Prime Gourmet, e deverá ler o QR CODE do estabelecimento que será apresentado junto da conta. Após validar o voucher, você apresentará ao atendente que validou, então avaliará o estabelecimento e ganhará o desconto.

Question 7

Devo informar o uso do voucher no início do atendimento ou posso informar no final?

Accepted Answer

Pode informar apenas no momento de pagar a conta, exceto nos casos que o pagamento acontece na entrada (ingressos), ou quando for necessário agendamento prévio.

Question 8

Quais as regras e restrições padrão dos vouchers?

Accepted Answer

Na grande maioria dos parceiros as regras são praticamente iguais, veja esse exemplo no caso dos restaurantes:
Na compra de um prato principal, ganhe outro de igual ou menor valor.
Quando pratos principais de valores diferentes, o desconto é sempre sobre o de menor valor.
Necessário 2 pessoas para consumir esta oferta.
O consumo deve ser realizado no restaurante.
Não é acumulativo com outras promoções vigentes no estabelecimento.
Não é válido para feriados, vésperas de feriados e datas comemorativas, delivery, take away e festivais com cardápios pré-definidos.
Bebidas, entradas, sobremesas, taxa de serviço, gorjeta e couvert artístico não estão inclusos no benefício.

Question 9

Posso comprar os vouchers separadamente?

Accepted Answer

Não. Todos os vouchers devem ser comprados juntos no mesmo guia e é proibido a venda dos vouchers individualmente.

Question 10

Todas as ofertas são pague 1 e ganhe 1?

Accepted Answer

Sim! Todas ofertas são iguais:Peça 2 Pratos / 2 Ingressos / 2 Diárias e Pague apenas 1.O desconto é sempre sobre o Prato / Ingresso / Diária de igual ou menor valor. Disponibilizamos também ofertas bônus para pedidos no Delivery ou Take Away com descontos de 30%

Question 11

Existe limitação de vouchers por mesa ou por dia?

Accepted Answer

NÃO!

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